Как создать и открыть свой интернет-магазин с нуля бесплатно - полное руководство и пошаговая инструкция: что нужно сделать, чтобы организовать и запустить бизнес

В этой статье мы расскажем, как бесплатно и правильно открыть свой личный интернет-магазин с нуля, приведем пошаговую и подробную инструкцию. Молодым бизнесменам будет полезно знать обо всех мелочах и советах, чтобы развивать свое дело без ошибок.

Если человек планирует создание бизнеса в сети, рекомендуем изучить алгоритм, чтобы делать все своевременно, не задерживаясь на отдельных этапах развития. Следует продумать множество вопросов, важно понимать, что все будет не так просто, как в теории. Проще учиться на чужих ошибках, это более экономный способ, чем все пробовать на себе.

как открыть интернет магазин

Что нужно обязательно знать перед тем, как открыть свой онлайн-магазин с нуля

Чтобы заниматься развитием подобного дела, стоит заранее построить все так, чтобы видеть картину целиком. Следует примечать все взаимосвязи, организовывать работу правильно, отслеживать все изменения.

Решения для бизнеса

  • магазины

    одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее
  • склады

    материальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее
  • маркировка

    табак, обувь, легпром, лекарства Подробнее
  • производство

    мясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее
  • rfid

    радиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее
  • егаис

    автоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее
  • Еще до начала действий по открытию, необходимо проверить, насколько это понадобится потребителю. Для этого собирается информация о клиентах, их потребностях и интересах. В будущий сайт включаются обязательные метрики от Гугла и Яндекса, чтобы контролировать поток клиентов.

    Идея развивать интернет-магазин с 0 возникает у многих предпринимателей. Большинство из них уже обладают налаженным бизнесом, которому пришло время переходить в сеть для получения дополнительной прибыли. Многие начинают с аккаунтов в соцсетях, развивают и продают свой товар там. 

    Порой наступает желание вести полноценный проект на отдельном сайте, куда будут приходить люди и заказывать. Стоит отметить, что запуск не укладывается в пару дней, это длительный и сложный процесс. 

    Сравниваем онлайн и офлайн-магазин: плюсы и минусы открытия

    Для удобства объединим данные в небольшую таблицу.

    Объект сравнения

    Стандартное заведение

    Аналог в интернете

    Начальные инвестиции

    От 500 тысяч рублей

    От 50 тысяч рублей

    Минимум работников

    От 1

    От 1

    Затрат в месяц

    От 50 тысяч рублей

    От 20 тысяч рублей

    Нужно ли платить налоги

    Да 

    Да 

    Удобно ли производить заказ

    Да 

    Да 

    Доставка 

    Да 

    Да 

    Насколько доверяют клиенты

    Сильно

    Слабо

    Всесторонний осмотр товара

    Да 

    Нет 

    Цена продукции

    100%

    От 50 до 95%

    Реально ли оплачивать разными способами

    Да 

    Да 

    Возможность масштабировать бизнес

    Да 

    Да 

    Сложно ли налаживать бизнес-процессы

    Да 

    Да 

    Может показаться, что системы очень похожи. На самом деле у каждой из них есть серьезные преимущества и недостатки. Все важно учесть до того, как начать вести интернет-магазин с нуля.

    Если говорить о стационарном заведении, то у него есть весомые аргументы, но имеются и отрицательные стороны.

    Плюсы

    Минусы

    У клиента есть возможность со всех сторон оценить и рассмотреть вещь, померить, понюхать, потянуть, увидеть габариты.

    Открыть его дорого и сложно физически – нужно найти и арендовать площадь, подготовить помещения, провести ремонт, закупить ассортимент, оборудование для реализации, онлайн-кассу.

    Люди больше доверяют тому, что могут пощупать.

    Каждый месяц платить за аренду и зарплату охраннику.

    У интернет-магазина другие нюансы работы. Место потребуется только складу, а в некоторых функциональных моделях и это необязательно.

    Достоинства 

    Недостатки 

    Порог для начала функционирования значительно ниже.

    Доверие посетителей значительно ниже, чем к привычным организациям.

    Мобильное управление бизнесом.

    Нельзя пощупать и оценить визуально товар, из-за чего уходит часть клиентов.

    Меньше проверок налоговых и других органов, нет сложностей с пожарной инспекцией

    Не всем понятно, как правильно организовать работу структуры, чтобы она приносила доход

    Не придется платить за аренду помещения.

    Стоимость товара ниже за счет минимальных обязательных ежемесячных затрат (коммуналка, зарплата увеличенного штата).

    Видео: «Имсайдер» за 5 минут

    Это один из самых известных семинаров, на котором разбирают ключевые этапы старта бизнеса в сети. Время уделяют доставке, юридическим и практическим моментам, поставщикам.

    Есть множество примеров крупных магазинов, доверие к которым не ниже, чем к обычным бутикам в торговых центрах. Такие фирмы как Ozon не нуждаются в дополнительных обещаниях, им верят.

    Любой масштабный бизнес вынужден проводить серьезную аналитическую работу перед открытием, узнавать, что сейчас интересно потребителям, постепенно развиваться. На это ушли годы упорного труда и готовность оперативно меняться под пожелания людей.

    Главное – определить, что интересно и нужно человеку, который зашел в интернет. Есть несколько советов, которые стоит учесть во время выбора ниши:

    • Найти то, что пользуется постоянным и высоким спросом. Можно пойти от обратного и создавать интерес покупателя, но это выйдет значительно дороже.

    • Начинать следует с небольшого ассортимента. Огромный каталог в десятки тысяч элементов не ведет к моментальной прибыли, а обслуживать его будет значительно сложнее и дороже. Достаточно для начала до 30 позиций и двух поставщиков.

    Как правильно выбрать нишу

    Готовых идей вокруг нас очень много. Прежде чем открывать сайт, следует определить, хочется ли заниматься реализацией этого ассортимента. Затем – нужен ли такой товар на рынке, будет ли он пользоваться спросом. После этого определяют функционал будущей площадки, дизайн и способы оплаты.

    Решения для бизнеса

  • магазины

    одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее
  • склады

    материальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее
  • маркировка

    табак, обувь, легпром, лекарства Подробнее
  • производство

    мясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее
  • rfid

    радиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее
  • егаис

    автоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее
  • Что лучше всего открыть новичку

    Есть несколько методов поделить интернет-магазины по типам.

    По объему продаж

    Различают розничные и оптовые. Первые занимаются реализацией от 1 до 4 продуктов одному покупателю. Вторые – реализуют однородные партии от 5 штук до бесконечности, сумма не менее 500 рублей.

    Оптом обычно продают вещи другим предпринимателям для дальнейшей розничной продажи. Особенно это касается среднего и крупного оптовика. Такие сервисы относятся к B2B сфере.

    По ассортименту товаров

    как открыть интернет магазин с нуля

    Здесь различают монотоварные подвиды и сайты-каталоги. Первые продают только один продукт. Под это затачивается страница, подробно расписывается форма заказа, цена, преимущества и особенности. Индивидуальное позиционирование помогает владельцу одностраничника зарабатывать от 50% прибыли в зависимости от того, как настроена реклама, насколько востребованные вещи продаются. Создать такой лендинг проще, чем многостраничный ресурс с большим количеством предложений, его легче обслуживать и настраивать.

    В каталогах размещается сразу несколько видов продукции. Ассортиментная матрица может доходить до тысячи разновидностей. Такие магазины зарабатывают на небольшой наценке на каждом изделии. Важно и то, как владелец сможет отстроиться от конкурентов – гарантировать возврат при необходимости, бесплатную доставку или карту постоянного гостя. 

    По способу торговли

    Существует всего две системы: классика и дропшиппинг. В классической схеме интернет-магазин арендует помещение под склад и покупает продукты. Когда посетитель приобретает вещь, она просто отправляется со складских помещений через почту, курьерскую доставку или ждет нового хозяина в пункте выдачи.

    Второй тип заметно отличается отсутствием необходимых в обычном случае деталей. Не придется тратить много средств на закупку товарного запаса. Владелец просто ждет, когда купят товар, потом выписывает его у поставщика и пересылает конечному потребителю. Это витрина-посредник, которая зависит от производителей, но затрат на начало бизнеса нужно значительно меньше.

    Новичкам лучше продавать один-два предмета и создавать для них одностраничник. На нем легко научиться вести все процессы и разобраться, как организовать и запустить интернет-магазин с нуля.

    2 способа – когда есть деньги или их нет

    открываем интернет магазин

    Есть два метода раскрутить бизнес. В первом случае финансы потребуются, во втором можно обойтись без денежных средств.

    Когда бюджет большой

    В крупных проектах, где продается много тысяч разновидностей продукции, задействовано несколько складов, а продажи измеряются сотнями ежедневно, требуется приличный штат сотрудников и 2-13 миллионов рублей для разработок.

    Но фактически он обычно развивается постепенно. Если работник всего один на начальном этапе, а все затраты оптимизированы, вложения будут невысокими.

    Минимальные расходы

    Согласно пошаговой инструкции и плану создание и открытие интернет-магазина с нуля должно включать в себя несколько обязательных пунктов:

    Название группы

    Примерные суммы

    Оболочка сайта (дизайн, программирование, верстка).

    От 0, если делать самостоятельно, до 300 тысяч рублей.

    Если требуется, то интеграция с 1С.

    До 20 тысяч рублей в год.

    Наполнение – текст, товарные позиции, картинки  .

    От 0, если самому заниматься, до 100 тысяч рублей и больше.

    Реклама .

    Бюджет может быть любой.

    Открываем прибыльный интернет-магазин пошаговая инструкция

    Теперь разберем конкретные действия, которые следует выполнить любому предпринимателю. 

    1 шаг: выбор ниши – решаем, что продавать

    Провести анализ важно, нельзя бездумно реализовывать первое, что придет в голову. Так называют направление товарного ассортимента, в рамках которого будет развиваться проект.

    Главное, учесть основные критерии:

    • Насколько востребован на рынке продукт. Не стоит продавать то, что не будет интересно широкой публике, особенно на первых порах.

    • Уровень конкуренции. Желательно найти область, в которой конкурентов будет намного меньше. Идеально, когда нет соперников, но в современном обществе найти подобный продукт почти невозможно.

    • Наличие сезонности. Если это первый сайт, то лучше подобрать продукцию, в которой спрос будет постоянным или с небольшими изменениями. 

    2 шаг: разбираемся, какая она – целевая аудитория

    как открыть свой интернет магазин

    Важно заранее разработать портрет потенциальной ЦА. Когда владелец бизнеса не знает, для кого он работает, он допускает массу ошибок в настройке рекламы, позиционировании и отстройке. Нет смысла пытаться продавать стиральный порошок подросткам или навороченный телефон пожилым людям.

    Главные характеристики ЦА, которые важно знать:

    • пол;

    • возраст;

    • финансовые возможности;

    • наличие ребенка;

    • образование;

    • география;

    • интересы.

    Как правильно и эффективно создать свой интернет-магазин с нуля – воспользоваться нашей пошаговой инструкцией и собрать информацию о целевой аудитории. Для этого можно провести анализ сайтов конкурентов, расспросить знакомых, опубликовать опросы в социальных сетях.

    3 шаг: поиск поставщиков

    Не менее важный этап, без которого торговать будет нечем. Если нужно найти любого, но быстро, то это не проблема – в сети масса предложений. А поиск хорошего контрагента и на выгодных условиях может занять время.

    Чтобы упростить себе задачу, можно учесть:

    • Местоположение. Желательно выбирать партнера из своего города или области, если это возможно. Это серьезно ускорит все операции.

    • Качество. Обязательно обращайте на это внимание. Репутация магазина будет зависеть от того, насколько качественные товары поставляются от вашего лица. Для небольшого нового сайта даже один отрицательный отзыв может оказаться губительным.

    • Условия. Сколько нужно закупать продуктов, как функционирует поставщик в выходные и праздничные, как он будет действовать в случае форс-мажора.

    • Цены. Слишком высокая или низкая стоимость продукции должна вызвать вопросы и быть обоснованной. 

    Также рекомендуем учитывать скорость поставок, их стабильность, надежность контрагента и сервисное обслуживание.

    4 шаг: выбираем название

    Серьезный этап. Наименование должно быть звучным и запоминающимся. А еще оно обязано интуитивно связываться с тем, что будет продаваться на страницах. Каждый магазин имеет уникальное доменное имя. Во время его создания стоит учесть несколько советов:

    • легкость в транслитерации;

    • простота восприятия на слух;

    • слова, близкие к сфере работы;

    • понятность для тех, кто не знает английского;

    • длина – не стоит делать название слишком большим.

    5 шаг: создаем сайт

    Когда вы изучили половину вопросов о том, как сделать свой интернет-магазин с нуля, можно открывать полное пошаговое руководство по программированию. Или обратиться к специалистам, которые разработают вам веб-ресурс. 

    6 шаг: настраиваем дизайн

    свой интернет магазин

    Обычно выставляется шаблон, который можно легко при необходимости поменять или перенастроить. Реально создать и собственный стиль, но для этого нужно либо обладать соответствующими навыками, либо заказать создание «под ключ».

    Есть бесплатные разработки, а есть индивидуальные, с которыми сайт будет уникальным, непохожим на другие аналогичные ресурсы.

    7 шаг: добавляем товары

    После завершения всех предыдущих действий можно наполнять страницы тем, что будет продаваться через сервис. Выполняется это в ручном либо автоматическом режиме. В первом случае потребуется:

    • создавать карточки изделий;

    • добавлять описания;

    • загружать картинки к каждому из них;

    • указывать стоимость, дополнительные характеристики и свойства.

    Можно воспользоваться разными программами для облегчения этой процедуры. Есть как платный, так и бесплатный софт для подобных задач.

    8 шаг: настраиваем оплату за заказы

    Когда готова база под продажи, нужно продумать, как будет происходить платеж за купленные продукты. Есть 3 вида:

    • наличные;

    • онлайн-платежи;

    • электронные деньги.

    Все способы могут проводиться как в момент заказа, так и по факту получения. Все зависит от желания владельца интернет-магазина. Проще всего настроить агрегатор платежей, который «подтянет» к ресурсу все возможные популярные способы, включая терминалы и СМС-сервис.

    9 шаг: как будет проходить доставка

    Вариантов этого этапа работы тоже несколько. Среди популярных:

    Электронные продукты можно реализовывать, отправляя на почту покупателя код для использования и чек об оплате.

    10 шаг: реклама

    как открыть свой интернет магазин с нуля

    Казалось бы – весь цикл уже пройден, магазин должен начать зарабатывать. Но нужно не забывать про самое главное – про посетителей. Если никто не будет заинтересован в том, чтобы зайти на сайт, то и прибыль не появится.

    Пользоваться можно способами:

    • Яндекс.Маркет или Google Покупки;

    • Яндекс.Директ и Google Adwords;

    • социальные сети;

    • рассылка на электронную почту;

    • отзывы, отклики клиентов на различных площадках.

    11 шаг: как сделать его прибыльным

    Один из наиболее важных пунктов. Придется много трудиться, чтобы интернет-магазин стал получать столько заказов, чтобы окупать все затраты. Когда это произойдет, и прибыль превысит расходы, можно считать, что самый сложный этап позади.

    Дальше будет развитие, которое тоже требует много внимания. Следует отслеживать все метрики и наблюдать за поведением клиентов на сайте, менять что-то ради их удобства, увеличивать ассортимент и количество поставщиков, добавлять редкие товары.

    Для контроля за показателями есть аналитика. Она поможет отслеживать работу с существующими каналами и создавать новые.

    Хочу открыть: все FAQ об интернет-магазине

    В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы о создании площадок:

    • Сколько будет стоить открытие? Все зависит от количества товаров в каталоге, необходимости рекламы, верстки. Допускается сделать все самому и на бесплатных движках, не заплатив ничего, можно вложить в проект миллион рублей.

    • С чего начать. Рекомендуется в самом начале продумать, что будет продаваться, насколько это востребовано и проверить количество конкурентов.

    • Что делать, если совсем нет знаний в программировании. Они не пригодятся – сейчас легко нанять специалиста, который выполнит все работы «под ключ».

    • Как справиться, если денег не предусмотрено в проекте. Стоит понимать, что полное отсутствие финансов на развитие или использование заемных средств негативно сказывается на росте.

    • Что посоветуете, если нет времени. Обратитесь в компанию, которая сделает все. В результате появится готовый интернет-магазин, которым необходимо просто пользоваться.

    Решения для бизнеса

  • магазины

    одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее
  • склады

    материальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее
  • маркировка

    табак, обувь, легпром, лекарства Подробнее
  • производство

    мясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее
  • rfid

    радиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее
  • егаис

    автоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее
  • Оптимизация взаимодействия с товарами (маркировка и ТСД)

    как открыть интернет магазин пошаговая инструкция

    Значение имеет и организация функционирования склада. Она ускоряет работу, уменьшает затраты времени и сил работников, оптимизирует место в помещении. С помощью ТСД можно оперативно провести пересчет остатков и найти нужную разновидность материала под продажу, собрать заказ или принять сырье.

    Без маркировки изделий тоже сложно справиться на любом предприятии. В интернете клиент заказывает вещь и получает ее домой или на пункт выдачи. Все остальные многочисленные процессы проходят для него за кадром. Промаркированный товар быстрее найти, особенно если складская площадь довольно большая.

    Советуем обратиться в «Клеверенс», если сложно разобраться, какое оборудование может обрабатывать до 100 заказов покупателей в день с небольшим штатом сотрудников. Специалисты компании знают, как организовать процесс, чтобы не было простоев.

    Заключение

    Несколько лет назад для создания качественного сайта требовалось иметь серьезные знания в программировании. Сейчас многие площадки позволяют собирать сервисы на конструкторе, можно нанять специалиста для разработки «под ключ». В дальнейшем с обслуживанием реально справится самостоятельно. В статье мы рассказали все об интернет-магазинах. Сейчас для функционирования веб-ресурса понадобится только внимательность и несколько последовательных шагов.

    Количество показов: 3765

    Решили открыть собственное дело? Отлично! Интернет-магазин — хороший вариант для первого собственного бизнеса. А может быть у вас уже есть несколько оффлайн-магазинов и вы решили добавить к ним и интернет-витрину? Мы подготовили статью, которая позволит вам получить детальный ответ на вопрос «Как открыть интернет-магазин?»

    Чтобы успешно запустить интернет магазин, необходимо продумать массу вещей: чем торговать, как доставлять товары, у кого закупать, как принимать оплату и прочее. Это, безусловно, важные бизнес-решения, от которых зависит, будет ли ваш интернет-магазин успешен или нет. Но в этом материале мы сосредоточимся на документальных и технических вопросах создания интернет-магазина и поговорим об инструментах, реализации вашего торгового проекта и выборе способов открытия полноценного интернет-магазина. Здесь вы сможете узнать об основных шагах, которые необходимо осуществить для успешного начала онлайн-торговли.

    1. Выбор и регистрация формы ведения бизнеса

    Открытие интернет-магазина относится к предпринимательской деятельности. Поэтому для начала Вы обязаны оформить юридическое лицо либо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.

    Выбор и регистрация формы ведения бизнеса

    2. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя

    Вы имеете право зарегистрироваться в качестве ИП, если Вы – гражданин Беларуси или иностранец, имеющий вид на жительство в Беларуси. Осуществлять предпринимательскую деятельность Вы сможете с момента получения свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Для этого необходимо обратиться в исполком по месту жительства (для проживающих и зарегистрированных в Минске – Управление регистрации и лицензирования Мингорисполкома, которое расположено по адресу г. Минск, пл. Свободы, 8) и предоставить:

    На следующий рабочий день после подачи документов Вы сможете получить в исполкоме «Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя» (и приступить к изготовлению печати, если в этом есть необходимость. По законодательству, ИП может работать без печати).

    В течение 5 рабочих дней с момента государственной регистрации Вашего ИП, сведения о новом субъекте хозяйствования будут переданы в налоговую службу, ФСЗН и Белстат. Регистрирующий орган сделает это самостоятельно, а Вам нужно лишь получить документы о том, что Вы состоите на учете в налоговой и ФСЗН спустя 5 рабочих дней в том же исполкоме.

    Теперь можно открыть в банке расчетный счет (об открытии расчетного счета обязательно нужно известить налоговую инспекцию). В налоговой инспекции, к которой относится Ваше ИП, заполнить заявление о выбранной системе налогообложения и получаем инструкции о дальнейших действиях.

    Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь

    3. Регистрация в качестве юридического лица

    Вы можете зарегистрировать юридическое лицо как унитарное предприятие, общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, закрытое акционерное общество, открытое акционерное общество. С 26 января 2016 года ООО может иметь всего одного участника, и в большинстве случаев это один из наиболее удобных вариантов формы регистрации. На примере ООО рассмотрим, что необходимо для оформления юридического лица:

    • согласовать наименование. Это можно сделать в регистрирующем органе (например, в Мингорисполкоме) или с помощью веб-портала ЕГР;
    • определить местонахождение. Помещение, которое будет использоваться в качестве юридического адреса ООО (гарантийное письмо от арендодателя);
    • подготовить и утвердить устав. Если коротко, то в нем должна быть указана полная информация об ООО и цели и порядке его деятельности, ответственность и перечень представителей и утвердить его (для этого оформляется протокол учредительского собрания)
    • обратиться за регистрацией. Регистрирующий орган определяется по предполагаемому юридическому адресу создаваемого ООО. Эту процедуру проводят облисполкомы, горисполкомы областных центров. Необходимые для этого документы: заявление, устав в бумажной и электронной версии, документ подтверждающий оплату госпошлины.
    • получить свидетельство о госрегистрации. Также необходимо получить извещение о постановке на учет в госорганах, которую, как и в случае с ИП, осуществляет регистрирующий орган;
    • сделать печать ООО. Для этого потребуется: заявление, копия устава, оплата услуг изготовителя;
    • оформить отношения с руководителем и главным бухгалтером. Необходимо заключить договора физлицом, ИП или другим юридическим лицом. Функцию главного бухгалтера при наличии образования может выполнять руководитель.

    Регистрация юридического лица для открытия интернет-магазина

    4. Оформление расчетного счета в банке

    Независимо, от того какой вид ведения бизнеса вы выбрали, для работы магазина потребуется открытие расчетного счета в банке. Расчетный счет — банковский счет, предназначенный для хранения денежных средств и проведения приходно-расходных операций.

    Расчетный счет для ИП можно открыть практически в любом банке Беларуси. Однако, прежде надо внимательно изучить условия и тарифы. Ведь помимо качества обслуживания, важна и стоимость услуг банка. Важно узнать и сравнить тарифы на следующие услуги: открытие/закрытие счета, ежемесячные платежи (абонентская плата за обслуживание), тарифы за безналичные платежи и за выдачу и сдачу наличности.

    При оформлении расчетного счета Вам понадобятся:

    • свидетельство о государственной регистрации;
    • заявление на открытие банковского счета;
    • карточка с образцами подписей должностных лиц и оттиска печати (если вы работаете с печатью).

    дополнительно для юридических лиц:

    • копия устава со штампом, свидетельствующим о проведении государственной регистрации.

    Для подтверждения личности лица, подписывающего карточку образцов подписей и оттиска печати, и его полномочий в банк предъявляется:

    • документ, удостоверяющий личность;
    • протокол (выписка из протокола) собрания учредителей или решение органа управления (собственника имущества) юридического лица (выписка из решения) о назначении на должность;
    • доверенность или иной документ, подтверждающий наличие полномочий на распоряжение денежными средствами по банковским счетам.

    5. Выбор способа создания интернет-магазина

    Теперь, когда улажены все формальности, Вы полностью готовы к следующему шагу — созданию сайта интернет-магазина. Как правило, интернет-магазины делаются и управляются на базе систем управления контентом (Content Managment System (CMS)), так называемых «движках» или специализированных онлайн-платформах.

    Есть 3 возможных варианта сделать это:

    1. заказать сайт у студии, компании-разработчика или индивидуального предпринимателя;
    2. самостоятельно установить и настроить понравившийся «движок»;
    3. использовать готовые онлайн-платформы.

    6. Самостоятельное использование CMS

    Этот вариант подразумевает под собой создание сайта на основе какой-либо существующей системы управления контентом, они бывают как платные, так и бесплатные.

    Среди бесплатных решений стоит выделить: WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, PrestaShop, OpenCart. А среди платных лидерами являются: 1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat, Shop-Script 6, CS-Cart.

    Подобные системы позволяют самостоятельно настраивать сайт, добавлять и редактировать контент. Для настройки основных возможностей, необходимых для работы онлайн-магазина, не нужны знания в области WEB-программирования. Конечно, вы потратите время на изучение системы администрирования выбранного «движка». Зато вы сможете сами, добавлять, редактировать и удалять, настраивать меню без привлечения программиста. У Вас будет возможность решать специфические задачи с помощью готовых, сделанных под выбранную CMS, шаблонных инструментов: модулей, плагинов и виджетов. Таким же образом производится увеличение возможностей интернет-магазина – путем установки расширений и плагинов.

    Для формирования внешнего вида сайта можно использовать шаблонный дизайн либо заказать индивидуальный дизайн.

    Недостатки, этого подхода, могут проявляться, когда вы захотите внести значительные изменения в имеющиеся функциональные возможности. Нужно будет искать разработчиков или нанимать их в штат.

    После выбора системы управления интернет-магазином вам также нужно будет купить доменное имя (адрес по которому ваш интернет-магазин будет доступен в сети Интернет) и оплатить услуги хостинга (специализированный сервер для размещения вашего сайта в Интернете). Более подробно о выборе хостинга и домена (имени сайта) мы расскажем ниже, в разделе описания юридической информации о сайте.

    CMS для создания интернет-магазина

    7. Разработка сайта по индивидуальному заказу

    Вам окажут профессиональную индивидуальную услугу, проконсультируют и будут помогать в развитии вашего интернет-магазина. Это хороший вариант старта нового бизнеса при наличии большого бюджета.

    При этом, возможен вариант разработки магазина на готовом решении, настроенного индивидуально для вас, что заметно дешевле, чем разработка с «нуля».

    Важно понимать, что вам нужно найти студию, с которой вы сможете работать много лет, поскольку именно они будут отвечать за работу и развитие вашего магазина.

    К этому варианту стоит присмотреться тем, кто четко знает, чего он хочет от магазина: как он будет выглядеть (предполагается, что вам нужен нестандартный, запоминающийся дизайн) и какие функции у него должны быть. В других случаях, это будет лишней тратой средств.

    Разработка сайта интернет-магазина

    8. Использование специализированной онлайн-платформы

    Преимущества такого подхода в том, что у вас нет нужды разбираться с какими-либо техническими деталями, ждать пока будет разработан сайт интернет-магазина. Это идеальное решение для быстрого старта. С помощью такого сервиса, как SaaS-платформа, можно сделать и заполнить сайт товарами буквально за несколько дней.

    Рассмотрим преимущества такого способа открытия интернет-магазина на примере платформы beseller. В отличие от интернет-магазинов, которые делаются на базе бесплатных или платных CMS, или долгого ожидания индивидуальной разработки, при использовании платформы beseller, вы начинаете пользоваться готовым интернет-магазином и продавать товары и услуги практически мгновенно.

    Задачи, которые позволяет решить платформа beSeller:

    1. быстро запустить продажи в интернет-магазине на базе типовых адаптивных настраиваемых шаблонов;
    2. интегрироваться с 1С:Предприятие для быстрого обновления ассортимента и цен;
    3. принимать онлайн-платежи при помощи банковских карт (VISA, MasterCard, Белкарт), электронных денег Easypay, через АИС ЕРИП;
    4. рекламировать реализуемые товары на всех популярных в Беларуси торговых площадках;
    5. автоматизировать работу с мультивалютными прайс-листами поставщиков;
    6. осуществлять мониторинг цен конкурентов;
    7. дорабатывать и настраивать интернет-магазин в соответствии с реальными потребностями вашего бизнеса;
    8. получать гарантированную техническую поддержку 7 дней в неделю;
    9. полностью соответствовать актуальным требованиям Белорусского законодательства в области электронной торговли.

    Платформа beseller позволяет сэкономить деньги и время на открытие, поддержку и продвижение интернет-магазина за счет использования проверенного, готового к продажам комплексного решения.

    Также, на белорусском рынке представлены, такие платформы как Recommerce, Deal, Digistr, каждая из которых имеет свои особенности.

    Если вы решили использовать SaaS-платформу, то, по сути, следующие пункты вам можно подробно не читать, а уже готовиться к открытию магазина. Эти сервисы предусматривают помощь со следующими важными моментами:

    • сайт будет работать в соответствии с белорусским законодательством;

    • будут подключены системы оплаты, доставки;

    • организовано продвижении и многое другое.

    9. Выбор домена и хостинга

    В случае, если вы решили самостоятельно создать сайт интернет-магазина, то вам необходимо самостоятельно выбрать хостинг, подобрать и оплатить доменное имя.

    Необходимо отметить, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. Также закон говорит, о том, что осуществлять розничную торговлю через интернет-магазин можно только, если доменное имя такого магазина должно быть зарегистрировано в национальной зоне, имеющей обозначение «.by» или «.бел».

    Хостинг и домен для интернет-магазина

    Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.

    Что касается хостинга, то он также в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь — сервер, обеспечивающий функционирование сайта, должен физически находиться на территории страны.

    10. Организация приема платежей

    Необходимым условием для регистрации и работы интернет-магазина является организация способов оплаты и доставки товаров покупателю. Обычно, люди не любят платить еще до того, как получат товар. Именно поэтому в большинстве интернет-магазинов в Беларуси действует система оплаты товара наличными. Однако законодательством предусмотрено, что продавец обязан предоставить потребителю возможность расчета за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств.

    Электронные дистанционные платежи можно принимать посредством:

    • автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП, (АИС «Расчет»));
    • мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек VISA, MasterCard, Белкарт;
    • через кассы банков и объектов почтовой связи;
    • наложенным платежом при доставке товаров по почте;
    • электронными деньгами EasyPay, WebMoney;
    • иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца.

    Прием платежей и способы доставки для интернет-магазина

    Важно также отметить, что для расчетов с использованием банковских карточек требуется обеспечить наличие платежного терминала по месту продажи товара. Но такая обязанность отсутствует у магазинов, осуществляющих розничную торговлю по образцам через интернет с оплатой товаров исключительно в безналичной форме, то есть в случае, когда покупателю доставляется уже оплаченный товар.

    Используйте несколько способов оплаты, которые удовлетворяют нужды основных сегментов аудитории.

    11. Организация работы службы доставки

    Что касается доставки, то она может быть осуществлена либо с помощью почты, либо курьером.

    При доставке товара курьер обязан:

    • обладать специальными познаниями для того, чтобы дать консультацию;
    • передать товар покупателю;
    • предоставить подлинник лицензии или ее копию, оформленную в установленном порядке;
    • провести проверку качества товара (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, установленным в розничной торговле), его комплектности;
    • выдать необходимые документы (кассовый чек либо квитанцию о приеме наличных денежных средств, гарантийный талон, содержащий отметку о дате продажи, сведения о продавце и сервисном центре, подпись продавца и другое).

    Организация доставки для интернет-магазина

    Доставка почтой осуществляется в любой населенный пункт Республики Беларусь. Она возможна как наложенным платежом (оплата стоимости товара происходит при его получении в отделении связи РУП «Белпочта»).

    12. Наполнение сайта обязательной информацией

    В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и торговле до момента регистрации на сайте интернет-магазина должна в обязательном порядке содержаться следующая информация:

    Обязательная для публикации в интернет-магазине информация

    1. информация о владельце интернет-магазина;
      • Юридическое лицо. Наименование с указанием формы собственности, юридический адрес, УНП;
      • Индивидуальный предприниматель. Фамилия, имя, отчество ИП без сокращений, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию, УНП.
    2. Время работы интернет-магазина;
    3. Образец кассового чека, выдаваемого покупателям магазина;
    4. Информация о возможности оплаты дистанционным перечислением денежных средств.

    13. Заполнение информации о товарах и услугах

    Далее можно начинать заполнять сайт непосредственно контентом: информацией о товарах и услугах.

    Нормы и требования также прописаны в нормативно-правовых актах. Помимо того, что информация должна быть достоверной и указанной на белорусском или русском языке, название и описание должно включать:

    • цену в белорусских рублях;
    • гарантийный срок, если установлен;
    • срок службы;
    • изготовитель (наименование, страна, адрес);
    • импортер, представитель, ремонтная организация (наименование, адрес);
    • сведения о сертификации, соответствии, если таковые требуются;
    • срок, цена, условия оплаты доставки товара;
    • информацию о скидке (если предусмотрена) указанной процентом к цене либо суммой.

    Продающая страница товара интернет-магазина

    Обеспечьте вашим потенциальным покупателям возможность удобно искать товары, для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска. Адаптируйте навигацию, фильтр и каталог к нуждам мобильных пользователей.

    Выбор товаров по характеристикам в интернет-магазине

    14. Интернет-магазин удобный для покупателей

    Сайт интернет-магазина должен быть визуально привлекательным и максимально удобным для потенциальных клиентов. Его интерфейс должен быть интуитивно понятен каждому посетителю.

    Обеспечьте посетителям возможность удобно искать товары. Для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска.

    С помощью личного кабинета можно обеспечить пользователю возможности и преимущества, ради которых он будет регистрироваться на сайте и оставлять личные данные.

    15. Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре

    После этого, ваш магазин необходимо зарегистрировать в Торговом реестре Минторга. Причем сделать это нужно до начала торговли, иначе это будет считаться нарушением. Регистрация (бесплатная) осуществляется по заявительному принципу городскими и районными исполкомами по месту вашей регистрации как ИП или юридического лица.

    Для регистрации интернет-магазина необходимо представить заявление на бумажном носителе в 2 экземплярах. Ваши данные обязаны внести в территориальную базу данных Торгового реестра в течение 5 рабочих дней. Датой регистрации считается дата внесения сведений в Торговый реестр. Регистрация действует бессрочно до ее отмены и требует ежегодного обновления информации.

    16. Распространение информации на сторонних ресурсах

    Субъект торговли, осуществляющий розничную торговлю через интернет-магазин, вправе использовать иные информационные ресурсы сети Интернет для размещения информации о продаже товаров при наличии в этой информации адресации (гиперссылки) на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре интернет-магазин. Т.е. после регистрации можно сделать страницу магазина, к примеру, в социальной сети, на которой будет указана ссылка на зарегистрированный сайт.

    17. Привлечение клиентов и продвижение интернет-магазина

    После регистрации онлайн-магазина в Торговом реестре можно начинать продажи. Когда Ваш интернет-магазин готов принимать деньги за товар, организована доставка и сайт имеет всю необходимую информацию нужно сделать так, что бы к вам на сайт пошли посетители.

    Нет единого, 100% работающего способа быстрого привлечения большого количества потенциальных покупателей. Поэтому на следующих шагах мы опишем общие советы и рекомендации по развитию и продвижению вашего интернет-магазина.

    Активности направленные на рекламу и продвижение магазина, привлечение потенциальных клиентов в сети Интернет являются составными частями интернет-маркетинга.

    Основные инструменты Интернет-маркетинга это:

    18. Настройка сайта под требования поисковых систем — поисковое продвижение интернет-магазинов

    Поисковый маркетинг — включает в себя действия, направленные на увеличение количества потенциальных покупателей приходящих на сайт из поисковых систем.

    Наиболее популярные в Беларуси поисковые системы это google.by и yandex.by, они являются самым недорогим и мощным инструментом для привлечения готовых к покупке клиентов.

    На рынке работает множество компаний оказывающих услуги по поисковой оптимизации и поисковому продвижению интернет-сайтов и интернет-магазинов.

    Если вы, на первых шагах развития, решили заниматься поисковой оптимизацией самостоятельно, обязательно учтите следующие рекомендации:

    Поисковое продвижение интернет-магазинов

    19. Реклама интернет-магазина на торговых площадках и в онлайн-каталогах

    Торговые площадки и онлайн-каталоги аккумулируют на своих страницах, с одной стороны, подробную информацию о сотнях тысяч товаров различной тематики, а с другой, актуальные ценовые предложения от сотен интернет-магазинов работающих по всем городам Республики Беларусь. Это делает их очень популярными среди потенциальных покупателей, так как они могут сразу выбрать и подходящий для них товар, так и интернет-магазин предлагающий лучшую цену или условия доставки.

    Самые популярные в нашей стране торговые площадки и каталоги это Яндекс Маркет, Shop.by, onliner.by, 1k.by, kupi.tut.by, migom.by, deal.by, unishop.by. Попробуйте работать с каждой из них и выберите наиболее эффективные — приводящих наиболее количество реальных покупателей по оптимальной цене.

    Помимо того, что это дает заметный прирост в посещаемости магазина, вы сможете сэкономить время на отслеживании изменений в законодательстве в области интернет-торговли: торговые площадки тщательно следят за соблюдением законов и всегда информируют о всех изменениях своих клиентов. Тем, кто только начинает шаги в интернет-торговле, лучше остановиться на зарекомендовавших себя площадках с удобным и простым управлением размещением. Это и выгоднее, и проще в обслуживании, так что можно будет сосредоточиться на стратегических, а не технических аспектах.

    Реклама интернет-магазина, продажа товаров на торговых площадках

    20. Использование контекстной, баннерной рекламы и PR

    В Беларуси самые популярные и эффективные контекстные рекламные системы это Яндекс Директ и Google AdWords. Используя их вы оплачиваете каждый переход на ваш сайт в рамках выделенного бюджета. Клиенты от такой рекламы приходят быстро и постоянно. Предлагайте им различные акции и скидки. Это именно то, что вам нужно на первых порах – быстро получать заказы, чтобы иметь выручку.

    Возможности по использованию остальных рекламных инструментов, таких как, например, баннерная, наружная реклама, публикация статей в онлайн-СМИ ограничены только вашей фантазией и бюджетом.

    Баннерная реклама для рекламы и продвижения интернет-магазинов

    21. Использование социальных сетей и блогов (SMM)

    Социальные сети, для коммерческого сайта, являются одним из перспективных каналов привлечения клиентов, при наличии достаточного количества времени на то, чтобы Ваши страницы в социальных сетях были интересными для потенциальных покупателей, а не просто существовали.

    Наиболее популярными социальными сетями у пользователей нашей страны являются ВКонтакте, Однокласники, Facebook, Twitter, Instagram. Если особенности вашего бизнеса позволят активно использовать этот канал, то вы получите достаточно качественный приток пользователей, которые уже будут заинтересованы вашими предложениями.

    22. Использование сайта интернет-магазина как информационного ресурса

    Ваши потенциальные покупатели нуждаются в полезной информации. Они хотят знать, как выбирать смартфоны и велосипеды, какие модели надувных лодок подходят для рыбалки и как правильно пользоваться перфоратором. Пишите об этом в блоге или разделе новостей, который советуем предусмотреть при разработке сайта. Это поможет Вашему магазину не только быть полезным и интересным для покупателей, но и успешно продвигаться в поисковиках.

    Вот вкратце и все, в следующих статьях мы обязательно детально раскроем вопросы связанные с эффективной работой интернет-магазина и использования инструментов интернет-маркетинга.

    Читайте также наши материалы:

    Настраиваем дизайн интернет-магазина

    Главной целью всех интернет-магазинов является продажа товара и, конечно, получение прибыли. Высокие продажи в интернет-магазине во многом зависят от его внешнего вида: человек решает, оставаться на сайте или нет, в течение 5-ти секунд.

    Поэтому при первом же взгляде у потенциального покупателя должно формироваться доверие к вашему интернет-магазину. Лучше сделать дизайн предельно простым, интуитивно понятным и поставить акцент на функциональности вашего магазина, а индивидуальность придадут разработанные под вас логотип и слайдер. Такой сайт дает возможность быстрого начала продаж.

    Самый простой и при этом эффективный путь – использовать шаблонные дизайн-решения. При покупке шаблона для интернет-магазина вам не нужно прописывать концепцию вашего сайта, изобретать что-то новое. Шаблон уже сразу «прикручивается» к вашему магазину, и вы без особых затрат и проблем начинаете свой бизнес. Кстати, наши дизайнеры из AdvantShop также разработали готовые шаблоны для интернет-магазина, с ними вы можете ознакомиться в нашем каталоге.

    Создать продающий дизайн для интернет-магазина помогут несколько советов:

    Простота. Спокойные цвета, простые геометрические формы, отсутствие лишней информации – таким должен быть ваш интернет-магазин. «Навороты», анимацию, яркие фоны лучше оставить для другого случая.

    Выдержанный стиль. Следите, чтобы все элементы дизайна интернет-магазина были в едином, узнаваемом стиле, который можно будет использовать в офлайне (печатные материалы, листовки и др.). Покупателям необходимо ощущать целостность бренда, это повышает доверие.

    Привычная навигация. Располагайте элементы там, где их привыкли видеть пользователи. С интуитивно понятным сайтом приятнее и проще работать. Логотип, поиск, контакты и корзину лучше всего вынести в «шапку».

    Дополнительные блоки. Помните о таком важном пункте, как рекомендации пользователей. Предоставьте покупателям возможность посмотреть популярные и акционные товары.

    Возможность быстрого действия на сайте. У «продающего» дизайна интернет-магазина страницы побуждают пользователя к действиям. Размещайте графические элементы таким образом, чтобы у пользователя при первом же просмотре страниц появлялся интерес и желание купить товар. Можно использовать такие кнопки: «Купить сейчас», «Заказать здесь», «Подписаться» и т.д.

    Цвета. Правильный дизайн, как правило, ограничивается 2-3 цветами. Яркими могут быть баннеры и фотографии товаров, чья задача – привлекать внимание. Если на страницах вашего интернет-магазина есть такие элементы (текст, выделенный ярким цветом или полужирным шрифтом), то, скорее всего, они станут отправной точкой для пути пользователя.

    Описание товара. В обычном магазине человек может оглядеть товар со всех сторон, взять его в руки, а в интернет-магазине, очевидно, такой возможности нет. Поэтому описание должно быть максимально подробным, фотографии – качественными, в большом количестве, с разных ракурсов.

    Поиск. Каждому покупателю нужна возможность легко «пройтись» по сайту и найти то, что ему нужно. Удобный поиск может повысить продажи, поэтому для конкретизации поиска можно добавить категории товаров.

    Открывая интернет-магазин, можно столкнуться с проблемой. Оказывается, что здесь нет какой-то проторенной дорожки или одного рабочего способа. На новичка обрушивается снежный ком понятий и терминов: франшиза, дропшиппинг, конструктор интернет-магазинов… Можно вообще купить готовый бизнес, приносящий доход. Так какой путь выбрать? Какой способ открыть интернет-магазин подойдет именно вам? Давайте разбираться.

    Итак, путей создания интернет-магазина по сути три: запустить магазин с нуля, купить франшизу или приобрести готовый работающий бизнес. Подробно изучим каждый вариант и сравним их.

    Магазин с нуля

    Для запуска интернет-магазина нужны 3 базовые вещи: сайт, товар и система оплаты с расчетно-кассовым обслуживанием. Рассмотрим все эти вещи в контексте создания интернет-магазина с чистого листа.

    Сайт

    Это страничка вашего магазина во всемирной паутине. Если совсем упростить, то сайт - это виртуальная витрина. На ней представлены товары или услуги, указаны цены, дано описание каждого продукта. Кроме этого на сайте есть контакты с администрацией, отзывы, ссылки на внешние ресурсы. А самое главное - корзина или кнопка покупки. Это работает так: клиент заходит на сайт, выбирает товар, заказывает и оплачивает его. По ходу дела решаются вопросы доставки, покупки в кредит и так далее.

    Так вот, сайт можно создать множеством способов, но по сути направлений два:

    • вы идете в студию веб-дизайна и заказываете там сайт. Вам разрабатывают дизайн, покупается домен и хостинг. Когда страничка готова, это еще не интернет-магазин, а своеобразная декорация. Ничего купить через такой ресурс нельзя. Предстоит еще большая работа: найти поставщиков, наполнить сайт карточками товаров, подключить системы оплаты и онлайн-кассу, настроить обратную связь;
    • вы заказываете сайт на специальной платформе для интернет-магазинов, например, InSales. Там вам делают страничку, внутри которой уже есть все нужные для работы интеграции - ничего отдельно делать не нужно. То есть вы получаете готовый для продаж продукт. Заходите в панель администратора и прямо оттуда настаиваете абсолютно все: и оплату, и заказ товаров и все остальное.

    Казалось бы, второй вариант предпочтительнее, но это не совсем так. Выбирая первый путь, вы можете делать все, что душе угодно: разработать авторский дизайн, выбрать любых партнеров для сотрудничества. При работе на конструкторе эти возможности ограничены. Вы все время находитесь в определенных рамках и не можете за них выйти. Зато это просто и быстро: начать продажи можно за один день.

    этапы создания сайта

    Поставщики

    Это те, кто снабжает вас товарами. Поставщиков нужно найти и заключить с ними договора поставки. Если открывать интернет-магазин с нуля, это придется делать самостоятельно. В целом это несложно: поставщиков много и часто они сами предлагают свои услуги. Как только вы запустите интернет-магазин, вам начнут приходить письма от снабженцев с предложениями о сотрудничестве.

    Есть две схемы работы с поставщиками: классическая и дропшиппинг. В первом случае вы покупаете товар у снабженцев, везете его себе на склад и потихоньку продаете клиентам. При таком формате нужны серьезные инвестиции: закупка больших оптовых партий продукции может обойтись в кругленькую сумму. Зато условия лучше: стоимость единицы товара дешевле, больше скидок и бонусов.

    Дропшиппинг работает по-другому. Вы выступаете в роли посредника между поставщиком и покупателем. У вас есть интернет-магазин, через который клиент делает заказ и производит оплату. А везет ему товар уже поставщик. Вы в глаза не видите то, что продали. У вас нет ни складов, ни курьеров, ни точек выдачи. Задача - отработать заказ и принять оплату. Такая модель не требует больших вложений: вы работаете за процент от продаж и ничего не платите поставщикам и производителям, пока товар не продастся.

    Но есть и минусы: все возвраты и гарантийный ремонт - ваша проблема. Да у цены не такие выгодные и гибкие, как при торговле по классической схеме. Однако, многие эксперты советуют начать бизнес в интернете именно с дропшиппинга. Причина все та же: не нужно ничего, кроме сайта, а значит вложения будут небольшими. Некоторые интернет-агентства предлагают открыть магазин с дропшиппинг-поставщиками за 3-5 тысяч рублей.

    схема дропшиппинг

    Онлайн-касса и системы оплаты

    Для интернет-магазина нужны системы дистанционной оплаты товаров и услуг. Согласно закону о применении контрольно-кассовой техники № 54 ФЗ одновременно с оплатой товара через интернет покупатель должен получить электронный кассовый чек. Значит, онлайн-касса и платежная система должны быть интегрированы друг с другом и работать совместно.

    Есть такие платежные системы, которые уже выполняют роль онлайн-кассы - им и стоит отдавать предпочтение. Тогда не придется заморачиваться с интеграциями. Популярные платежные системы для интернет-магазинов:

    • “Интеркасса”;
    • PayOnline;
    • “ДеньгиОнлайн”;
    • ЮKassa;
    • PayMaster и другие.

    Они различаются сроками подключения, процентом за проведение транзакций и другими условиями.

    Разумеется, вам понадобится расчетный счет в банке. Именно туда будут поступать деньги от покупателей. А деньгами со счета вы будете рассчитываться с поставщиками, платить налоги и бюджетные платежи.

    Платежная система, сайт и банковский счет взаимосвязаны друг с другом. Клиент оплачивает заказ на сайте. Как только деньги поступают на счет, система дает команду на отправку электронного чека. И все это - в автоматическом режиме, без какого-либо участия человека.

    Вывод. Теперь вы приблизительно представляете, какой объем работ придется проделать, чтобы открыть интернет-магазин с нуля. Зато на выходе вы получите не шаблонный продукт, а нечто индивидуальное и неповторимое. Это главный плюс такого подхода. Опытные пользователи на раз вычисляют сайты, сделанные на конструкторах и могут относиться к ним с предубеждением.

    Покупаем интернет-магазин как готовый бизнес

    А теперь представьте, что все, что написано выше, кто-то сделал за вас. Поработал немного, а потом переключился на другой проект. Ну или потерял интерес, переехал в другую страну, неважно. В общем интернет-магазином заниматься не планирует и решил его продать. И предлагает бизнес на блюдечке с голубой каемочкой. Такие предложения легко найти на “Авито” и других сайтах бесплатных объявлений.

    продажа готового бизнеса

    В каждом объявлении владелец будет убеждать в том, что бизнес прибыльный. Как убедиться в том, что это действительно так? Есть несколько признаков, отличающих действительно рабочий бизнес от убыточного. Зная их, легко сориентироваться в море объявлений:

    • цена. Прибыльный интернет-магазин не может стоить дешево. Если видите в объявлении цену 15-20 тысяч рублей - даже не открывайте его. Скорее всего это мошенники. За реально работающий интернет-магазин могут просить до миллиона рублей и даже больше;
    • время существования. Если магазину несколько месяцев, покупать его не стоит. Внимания достойны проекты, доказавшие свою жизнеспособность на протяжении 3-5 лет. Лучше больше. Плюс в том, что вы всегда можете найти сайт магазина в интернете и посмотреть, как долго он существует. Обращайте внимание на отзывы и активность внутри ресурса;
    • пруфы прибыльности. Доказать, что магазин приносит прибыль - не проблема. Особенно теперь, когда все интернет-магазины применяют онлайн-кассы. Это устройство ведет всю аналитику продаж и достаточно нажать пару клавиш, чтобы увидеть финансовые показатели на экране. Причем можно получить данные за любой промежуток времени: неделю, месяц или год. Для анализа доступно все: общая валовая прибыль, выручки за любой период, траты на закупку товара. Ну и конечно, чистая прибыль. Честный продавец без проблем докажет вам, что магазин работает в плюс. Если начнет юлить и объяснять все только на словах, без предоставления доказательств, значит прибыли, скорее всего, нет;
    • сам текст объявления о продаже интернет-магазина. Хорошее объявление напичкано подробностями: сколько лет бизнесу, на каком месте он по ключевым запросам (лучше, если в топ-10 выдачи поисковых систем), сколько посетителей заходит на сайт ежедневно, сколько заказов в день и так далее. К хорошему магазину в нагрузку идут бонусы в виде раскрученных групп в соцсетях, канал на Youtube, каналы в мессенджерах.

    В общем, честному продавцу скрывать нечего. Он без проблем предоставит любые данные о бизнесе. Если же вы видите объявление “продам прибыльный интернет-магазин за 15 тысяч рублей!!! Без вложений!!! Чистая прибыль 300 тысяч в месяц!!! Начни работать на себя!!!” - это развод.

    У готового интернет-магазина есть и минусы. Во-первых, это состоявшийся бизнес: вам придется работать с тем, что есть, иначе зачем вообще покупать готовое решение. Во-вторых, у действующего магазина есть репутация. Если он, как говорят в рэп-баттлах, зашкварился, эту репутацию очень сложно сломать.

    плюсы и минусы готового бизнеса

    Франшиза

    Когда-то некий бизнесмен открыл первый интернет-магазин. Дело пошло хорошо, и за короткое время проект разросся до масштабов федеральной сети. Узнаваемый яркий бренд, налаженный маркетинг, хорошая репутация. Ну и конечно, заказы и прибыль.

    Удачливый предприниматель продолжает масштабировать бизнес и предлагает всем желающим поработать под его брендом. За определенную плату, разумеется. Это и есть франшиза.

    Заманчиво, ничего не скажешь. Не нужно вкладываться в маркетинг, искать поставщиков и продвигаться в интернете. Все уже сделано. Но не все так просто. За франшизу нужно платить:

    • паушальный взнос - платится разово за право работать под известным брендом;
    • роялти - ежемесячные отчисления за пользование франшизой. Обычно это процент от прибыли или фиксированная сумма. Платить придется от 0 до 10 процентов продаж, либо фиксированную сумму денег.

    Цена хорошей франшизы может составлять несколько сотен тысяч рублей.

    Казалось бы, все прекрасно: купил крутую франшизу и работаешь под покровительством известной компании. Но есть и минусы:

    • вы не принимаете решений. Все условия диктует хозяин бренда;
    • вы платите роялти даже если работаете в минус;
    • если головная организация обанкротится, то вам тоже придется свернуть бизнес;
    • хорошая франшиза стоит дорого.

    минусы франчайзинга

    Сравнительный анализ вариантов

    Итак, мы добрались до самого главного. Что же подойдет именно вам?

    Если есть время, терпение и амбиции, создавайте магазин с нуля. Это будет полностью ваш проект - индивидуальный, особенный. Можно делать все, что хочется, приложив максимум фантазии. По вложениям это тоже выгодно: если начать с дропшиппинга, они будут минимальными. Однако придется потрудиться: вы будете наступать на все грабли, совершать ошибки и преодолевать множество препятствий.

    Хотите запустить бизнес быстро и избежать косяков? Тогда ваш путь - франшиза. Это выйдет дороже собственного дела, но и прибыль пойдет быстрее. Правда, вы не будете стопроцентным хозяином своего дела: дирижирует здесь хозяин франшизы.

    Нечто среднее между двумя предыдущими вариантами - покупка готового бизнеса. Все уже налажено и работает, но создано это не вами. Зато быстро и просто. Нужно только найти хороший вариант для покупки. По вложениям покупка работающего проекта может оказаться самой затратной.

    Какой способ выбрать - решать вам. В любом случае легкого бизнеса не бывает - каких-то волшебных рецептов не существует. Что бы вы не выбрали - готовьтесь работать не покладая рук и тогда результат не заставит себя ждать. Успехов в бизнесе!

    Как открыть интернет-магазин с нуля (бесплатно)

    Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.

    Что происходит на рынке e-Commerce

    С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:

    1. Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
    2. Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
    3. Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
    4. Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
    5. Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
    6. Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.

    Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.

    В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.

    Плюсы

    Минусы

    Можно начать с минимальными затратами, т.к. нет расходов на аренду помещения, закупку больших партий товара, наём персонала.

    Огромная конкуренция, в том числе со стороны крупных сетевых игроков. Кроме того, множество покупателей самостоятельно заказывают товары на таких сайтах, как АлиЭкспресс, и не нуждаются в российских продавцах.

    Бесплатные онлайн-платформы позволяют запустить интернет-магазин в течение нескольких часов.

    Технические проблемы в работе сайта, из-за которых можно надолго потерять свои позиции в выдаче.

    Возможность сделать предварительный анализ спроса или выбрать для начала всего лишь один товар (одностраничники).

    Неверно выбранная ниша или товарная категория.

    Управлять магазином можно в свободное от основной работы время и практически из любого места.

    Большие затраты на продвижение сайта, связь с покупателем, доставку товара.

    Передача многих необходимых функций на аутсорсинг.

    Зависимость от условий работы с поставщиками и выполнениями ими обязательств по поставке товаров.

    Схема работы интернет-магазина

    Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:

    1. Определиться с тем, что вы будете продавать.
    2. Найти поставщика этого товара.
    3. Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
    4. Создать сайт и привлечь на него покупателей.
    5. Доставить заказ и получить прибыль

    А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.

    Интернет-магазин в деталях

    Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.

    Выберите, что продавать

    Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.

    Конечно, продавать всё и сразу даже в одной выбранной категории невозможно. Понять, насколько востребованным окажется конкретная вещь, можно через такой инструмент, как Вордстат Яндекс. С его помощью можно не только узнать количество запросов по конкретному названию, но и увидеть их тренд (падающий, сезонный, растущий). Вордстат Яндекс поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких пониженный.

    Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме. 

    Как открыть интернет-магазин: пошаговое руководство для начинающих

    Найдите поставщиков

    После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.

    Основной объём оптовых предложений можно найти онлайн. Такие доски объявлений как Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, ОптЛист, Оптом всё, Оптом.Ру, Поставщики.ру, позволяют хорошо изучить предлагаемый ассортимент и условия поставки. Оптовых продавцов, а ещё лучше – прямых производителей, надо искать и по оффлайн-каналам: оптовые рынки, печатные издания, ярмарки, выставки.

    Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.

    Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:

    • стоимость самого товара и его доставки;
    • наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
    • качество товара и высокие потребительские характеристики;
    • наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
    • право вернуть или обменять остатки партии;
    • соблюдение сроков доставки закупочной партии.

    Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.

    Создайте сайт и загрузите ассортимент

    Перед тем, как создать свой бизнес, многие новички считают, что открывать интернет магазин с нуля надо на самостоятельно разработанном сайте. Это не совсем так. Сам по себе сайт, даже если вы сделали его собственными руками, – это только платформа, какое-то место в Сети, о котором пока никто ничего не знает.

    Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.

    Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:

    • готовая витрина с разными вариантами дизайна;
    • подключение разных видов оплаты;
    • экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
    • SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
    • стабильная техподдержка и обучающие материалы.

    Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.

    На вопрос, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, есть и другой ответ. Попробуйте сделать одностраничник на базе конструкторов landing page: 1С-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Главное - не начинайте создание магазина на бесплатном хостинге, когда домен будет третьего уровня, по типу magazin.freehosting.ru. Такой провайдер не несет ответственности за работоспособность сайта, кроме того, он будет размещать на нём свою рекламу.

    Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.

    Привлеките трафик

    Каналов привлечения на сайт много, но среди действенных методов в основном платные. Продвижение статьями хоть и стоит дешевле (или вообще ничего, если вы напишете их сами), но требует времени.

    Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.

    Доставьте заказ покупателю

    Часто первые заказы приходится «сливать», ведь товара в реальности у вас ещё нет. Но можно закупить небольшое количество товара у поставщика или договориться с ним о закупке партии по депозиту. Вы переводите поставщику авансом определённую небольшую сумму, а когда у вас появятся первые 2-3 заказа, то выкупаете именно эти заказанные позиции.

    Открыть интернет магазин с нуля

    Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.

    Организационные вопросы

    Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

    Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

    • большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
    • аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
    • покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

    В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

    Индивидуальный предприниматель

    Общество с ограниченной ответственностью

    Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.

    Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.

    Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.

    Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.

    Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.

    Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.

    Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.

    Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.

    Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2021 году минимальная сумма взносов составляет 40 874 рубля.

    Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

    Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

    Как открыть интернет магазин

    Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

    На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

    Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

    И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

    Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

    Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было. 

    Еще больше полезных рекомендаций о том, как открыть интернет-магазин и другие популярные направления, вы найдете в нашей серии книг «Начни свой бизнес». Книги находятся в свободном доступе в личном кабинете пользователя 1С-Старт.

    Интернет-магазинов уже слишком много. Конкуренция огромная. Покупатели устали от избытка предложений. Новички обречены.

    А если посмотреть с другой стороны? 55% населения России минимум раз в месяц совершают онлайн-покупки. Половина жителей крупных городов только так и закупается.

    Хороший интернет-магазин через 2-3 месяца окупается и начинает приносить чистую прибыль. Но как открыть свой интернет-магазин с нуля и сделать хорошим? Ловите пошаговую инструкцию от FireSEO! Поехали ☺

    Бесплатно проконсультируем и подготовим коммерческое предложение в течение 1 дня по разработке или доработке интернет-магазинов, а также медиаплан по продвижению. Обращаться по контактам.

    1. Решаем, что будем продавать

    Главное – выбрать не то, что нравится, а то, что нужно покупателям. Как? Держите 3 способа.

    1. Идти проторенной тропой

    Заходим в Яндекс. Вордстат (Google Trends) и анализируем пользовательские запросы. Или вводим основной запрос (например, «платья») и смотрим, что нужно людям («платья в горошек», «платья на запах» и т.д.). Чем чаще ищут товар, тем выше спрос. И конкуренция.

    Совет: выбирайте проверенные ниши, актуальные для большинства интернет-магазинов. Это одежда, обувь, электроника, бытовая техника, детские товары, аксессуары.

    1. Работать в узкой нише

    Выбираем товар с высоким спросом и низким предложением. Думаем: если его все так хотят, почему продавцов мало? Может, его сложно достать? Или у него низкая маржа (разница между ценой закупки и продажи)?

    Совет: старайтесь сужать даже популярные ниши. Не платья вообще, а платья ручной работы. Не косметика, а корейские средства по уходу за кожей.

    1. Создать узкую нишу

    Уровень для продвинутых – продаем товар, которого ни у кого нет.  О таком продукте, быть может, покупатели вовсе еще не знают. Делаем так, чтобы узнали и захотели купить. Новичкам способ не подходит, а вот опытным предпринимателям помогает отстроиться от конкурентов.

    Совет: используйте иностранные тренды (они добираются до России с опозданием на 3-6 месяцев). Если попадаете в яблочко, станете первооткрывателем и снимите сливки до того, как в нишу войдут другие. Отслеживайте бестселлеры на eBay, Alibaba, Amazon.

    Определитесь с нишей, составьте список релевантных запросов и проверьте их через Яндекс. Вордстат. Покупателям точно нужен товар? А что еще вы о них знаете?

    Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш

    Telegram-канал

    !

    2. Изучаем аудиторию

    Целевая аудитория (ЦА) – это люди, заинтересованные конкретным товаром. Нужно их хорошенько изучить и мотивировать сделать покупку именно у вас.

    Составьте портрет ЦА:

    • какого она пола и возраста?
    • какие у нее интересы?
    • где предпочитает делать покупки?
    • какие каналы коммуникации использует?
    • на какие рекламные триггеры реагирует?
    • какие ожидания возлагает на товар?
    • какую пользу он ей принесет?

    Грамотный портрет покажет, где искать покупателей, как с ними общаться, заинтересовать и подтолкнуть к покупке. И какой формат работы выбрать.

    3. Выбираем формат интернет-магазина

    1. Полноценный интернет-магазин – выстраиваете бизнес с постоянным ассортиментом, логистикой, службой обратной связи и другими фишками.

    Плюсы: максимальная прибыль, возможности для развития и масштабирования.

    Минусы: большие капиталовложения, длительный и дорогой процесс раскрутки, необходимость регистрации юридического лица, дополнительные статьи расходов (аренда помещений, выплаты персоналу, налоги).

    1. Нишевый магазин – делаете ставку на одно или несколько торговых предложений, пользующихся максимальным спросом.

    Плюсы: простая организация, минимум затрат.

    Минусы: ограниченные возможности развития, зависимость от кратковременного (сезонного) спроса.

    1. Дропшиппинг – реализуете продукцию поставщика, зарабатывая на разнице в цене (покупаете платья по 10 долларов, продаете по 20).

    Плюсы: отсутствие организационных расходов и ответственности за доставку.

    Минусы: ограниченный заработок, высокая конкуренция, сложности при работе с известными поставщиками (они сотрудничают только с крупными магазинами или требуют внесения депозита).

    1. Партнерская программа – рекламируете и продаете продукцию другого продавца, получая проценты.

    Плюсы: сфера ответственности ограничивается продвижением товара.

    Минусы: небольшой заработок (7-12% от суммы сделки), затраты на рекламу (могут не окупиться).

    Выбор формата зависит от бюджета, специфики ниши и вашего опыта. Новичкам подойдут 2 варианта:

    • торговать одним или несколькими ходовыми товарами с высоким спросом;
    • закупить небольшую партию товара и запустить тестовый магазин.

    4. Ищем поставщиков

    Конечно, можно ввести нужный запрос («купить кружевные платья оптом») и пройтись по первым результатам выдачи Google. Но будьте готовы переплатить или нарваться на мошенников.

    Как выбрать хорошего поставщика?

    • изучите сайт (если он сделан на коленке или существует без году неделю, ищите другие варианты);
    • читайте отзывы (если их нет, проходите мимо);
    • мониторьте цены (выбирайте средние по рынку: слишком низкие свидетельствуют об обмане или браке, слишком высокие – о наглости продавца);
    • оцените условия (потянете ли вы минимальный заказ, отвечает ли поставщик за качество и упаковку товара, делает ли возврат).

    Обратите внимание: крупные поставщики отказываются сотрудничать с новичками. Можете схитрить – указать другой, более известный магазин.

     Но этичнее найти продавца, который согласится отправить партию no name предпринимателю. Попытайте удачи на проверенных площадках: Optlist, Miiix, Comerando, Supl. Ищете дропшиппера? Загляните сюда: Chinavasion, Osell, DHgate, DX.

    Нашли товар? Пора открывать магазин.

    5. Создаем и наполняем сайт

    Придумайте название магазина, а заодно и сайта, на котором будете вести торговлю. И не тяните с покупкой домена, чтобы потом его никто не занял.

    Идеальное название интернет-магазина:

    • лаконичное;
    • легко запоминается;
    • хорошо транслитерируется;
    • ассоциируется с товаром и/или сферой деятельности.

    Выберите несколько годных вариантов и проверьте, не заняты ли доменные имена. Теперь подумайте о структуре сайта:

    • запускаете большой магазин – нужен многостраничный сайт;
    • делаете партнерскую площадку или магазин одного товара – подойдет сайт-одностраничник (лендинг).

    На старте можно особо не заморачиваться с оформлением и дизайном. Сложно сразу понять, какой сайт эффективнее привлечет покупателей. Оптимальная стратегия – подготовить и сравнить несколько вариантов (A/B-тестирование).

    Сделайте 2 простых сайта на бесплатном конструкторе, покажите их знакомым, выложите на тематическом форуме или проведите опрос в социальных сетях. Выбирайте тот, что наберет больше позитивных откликов.

    Популярные конструкторы с бесплатными или тарифами по демократичным ценам: Битрикс24, Tilda, Wix.

    Теперь наполняем сайт ассортиментом и контентом. Никто не станет покупать кота в мешке. Товар нужно показать лицом, спиной, боком и остальными частями.

    Да еще так, чтобы на него обратили внимание поисковые системы. Просто хороший контент работать не будет. Зайдите в Яндекс. Вордстат или KeyWordTool и соберите семантическое ядро – основные запросы, по которым пользователи ищут похожие товары. Используйте их для создания контента.

    Чек-лист по наполнению интернет-магазина

    1. Грамотные описания разделов («О нас», «Как сделать заказ», «Оплата и доставка») и категорий товаров.
    2. Детальные карточки товаров (с качественными фото и уникальными описаниями, содержащими ключевые запросы).
    3. FAQ (мало кто уделяет ему должное внимание, но тот, кто это делает, автоматически выигрывает несколько очков).
    4. Виджеты оформления заказа и оплаты.
    5. Форма обратной связи.

    Завершающий штрих – аналитика. Нужно отслеживать источники трафика, пользовательскую активность и привлекательность сайта. Как минимум, подключите инструменты GoogleAnalytics.

    6. Продвигаемся

    • Куда? Только вперед.
    • Где? В поисковых системах, соцсетях – всюду, где обитает ЦА.
    • Как? Рассмотрим 4 варианта.
    1. Яндекс Маркет

    Яндекс Маркет — один из крупнейших сервисов для поиска и подбора товаров. По данным Яндекса, сервис ежемесячно посещает 28 млн человек по всей России. По нашему опыту, это один из самых эффективных инструментов для продвижения интернет-магазинов, который может приносить заказы от 30 руб. Подробнее о нем писали в статье Как настроить Яндекс Маркет для интернет-магазинов

    1. Контекстная реклама в поисковиках

    Самый простой способ – работать через Google Ads и Яндекс. Директ. Задача – задать поисковые запросы, при вводе которых система выдаст посетителю ваш сайт. Иногда клиенты приходят уже через 10-20 минут после начала рекламной кампании. Единственный нюанс – платить придется за каждый клик или переход.

    1. Таргетинг в социальных сетях

    Многие компании сделали ставку на ВКонтакте и Facebook. В них сосредоточена платежеспособная аудитория, до которой реально достучаться. Схема нехитрая – создать цепляющее рекламное объявление и указать, кому его «подсовывать». Чем больше показов, тем дороже каждый.

    1. Реклама на сторонних ресурсах

    Крупные форумы, доски объявлений вроде Avito и тематические СМИ – хорошие источники дополнительного трафика. Не забываем и о предпринимателях из смежных сфер. Вы продаете платьица, другой бизнесмен – сумочки. Почему бы не пропиарить друг друга?

    Если бюджет позволяет, заказывайте рекламу у инфлюэнсеров – популярных пользователей, которым доверяет аудитория. Для небольшого магазина подойдет местный инста-блогер, для крупной площадки – топовый автор ЖЖ.

    1. Сарафанное радио

    Клиент приносит не только деньги, но и рекламу. Даже если просто оставляет хороший отзыв или хвастается покупками. Не игнорируйте локальное SEO и зарегистрируйте сайт на Google Мой Бизнес или Яндекс. Справочник. Покупатели будут оставлять отзывы, а поисковик – доверять сайту и чаще помещать его в выдачу. Стимулируйте клиентов рассказывать о вас: давайте бонусы за отзывы, делайте конкурсы с репостами, проводите розыгрыши.

    Открыть интернет-магазин с нуля можно самостоятельно. Вы сэкономите кучу денег, но потратите время и нервы, разбираясь в том, чего не знаете. А пока будете ходить по граблям, конкуренты успеют занять выгодные ниши. Специфические задачи вроде создания, наполнения и раскрутки сайта лучше отдать профессионалам. Да, вы заплатите больше. Зато получите надежную базу для развития.

    Что дальше? Используйте главное правило успешного бизнеса:

    • отсекайте то, что не работает;
    • масштабируйте то, что приносит результат.

    Если остались вопросы по запуску интернет-магазина, можете задать вопрос в комментариях или связаться с нами по контактам.

    Подпишитесь на рассылку FireSEO

    и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

    Автор:

    Маргарита Александрова

    Интернет-маркетолог

    Хотите создать свой бизнес? Собираетесь стать владельцем интернет-магазина? Миссия предпринимателя сложная, но вполне реальная. Перед тем как приступать к выполнению основного комплекса работ по созданию интернет-магазина, необходимо продумать много нюансов, ознакомиться с «подводными камнями» и наиболее распространёнными ошибками, а также изучить алгоритм создания платформы интернет-магазина с нуля, выбрать подходящую нишу и прочитать наши рекомендации. Вы узнаете, как получить достаточное количество заказов, за минимальное количество дней, придерживаясь не больших правил.

    Посмотрите наше видео, чтобы не допустить ошибки

    Мы разработали полное пошаговое руководство, которое поможет вам успешно научиться создавать интернет-магазин. Следуйте нашим рекомендациям, работайте по готовой инструкции наших шаблонов. Так вы сможете достичь поставленной личной цели, сэкономив время, усилия и финансовые средства, а ваше «хочу открыть магазин» превратится в готовый рентабельный работающий бизнес, приносящий много заказов. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Запуск интернет-магазина – кратко про все самые важные моменты».

    Выбор сферы деятельности

    Итак, как создать интернет-магазин без вложений? Главный вопрос «с чего начать?» очевидно с определения сферы деятельности. Именно от этого во многом зависит прибыльность бизнеса. Здесь-то и зарождается много вопросов. В какой тематике создавать магазин: раскрученной или малоизвестной?

    • Популярное направление. Стабильная прибыль обеспечена, но вам придётся много сил потратить на раскрутку личного дела, чтобы достойно конкурировать с уже давно закрепившимися на рынке магазинами.
    • Если выбрать новое или малоизвестное направление. Плюс – низкая конкуренция при грамотном подходе можно хорошо заработать. Минус – затраты, постоянный вклад в рекламу, чтобы раскрутить дело и популяризовать личный продукт.

    И первый, и второй случай обладает определенными хитростями, которые помогут эффективно раскрутить свой магазин. Например, если вы решили выбрать направление в женской одежде, сосредоточьтесь на чём-то конкретном, скажем, на продажах брюк или блузах. Не предлагайте то, что есть у всех, сделайте ставку на эксклюзиве, подумайте, что вы готовы реализовать ради клиентов. Опрос клиентов и сотрудников показал, что хороший сервис – залог успеха. Станьте партнерам с начинающими дизайнерами одежды. Они, по статистике, шьют достойные вещи, эксклюзивные модели, которые отдают по весьма демократичной цене.

    На период начального этапа раскрутки магазина не жалейте скидок и бонусов, так вы сможете создать отличную клиентскую базу и заставите покупателей говорить о вас, а далее уже сработает «сарафанное радио». Неплохие варианты делать различные раскрутки, по готовым шаблонам: промо-акции, конкурсы, розыгрыши, которые можно проводить, как оффлайн на улице, в торговом центре, так и онлайн через социальные сети, как видите есть разные схемы завлечения клиентов. Это не минимальные вложения, но эффективные. Можно придумать новый способ привлечения или посмотреть у конкурентов готовый способ, который помогает им завлечь клиентов и попробовать применить для себя.

    Внимание! Будьте осторожны с темой сезонных товаров в магазине (лыжи, сани, пляжные принадлежности, солнцезащитные очки, лыжные костюмы). В пик сезона они пользуются большим спросом, это да. Но существует риск, что остальное время года магазин будет «простаивать», а вы останетесь совсем без источника дохода.

    Анализ целевой аудитории

    На следующем этапе сделаем портрет целевой аудитории. Кого вы видите своими клиентами, для кого работаете? Вы должны найти правильный ответ на этот вопрос, чтобы не потратить бюджет на рекламу впустую. Например, пенсионерам вряд ли будут актуальны модные гаджеты или тарифы на мобильную связь, городским жителям не нужны товары для сада, а детские товары должны быть безопасными. Если у человека нет домашних животных, ему не нужен будет корм для собаки или кошки. Вот почему так важно составить портрет целевой аудитории для вашего магазина. Еще один шаг – это сделать платформу вашего магазина с поддержкой всего лишь иностранного языка, что в дальнейшем даст прирост иностранных лиц и покажет ваш профессиональный подход. Так вы точно будете знать, кому предлагать свой продукт, на какую аудиторию ориентироваться. В дальнейшем при выполнении этой задачи обращайте внимание на три важные характеристики.

    • Пол. Магазины одежды, косметики, парфюмерии ориентированы на женскую аудиторию. На сайты, которые продают инструменты, запчасти для автомобилей, чаще заходит группа мужчин.
    • Возраст. Представители разных возрастных категорий ведут себя в магазине по-разному. Покупатели постарше выбирают вдумчивее, медленнее, тщательнее изучают много информации о товаре, что может затянуться на пару дней. Молодёжь в общем склонна делать спонтанные покупки, большее внимание уделяет визуальной составляющей, нежели текстовой.
    • Материальная обеспеченность. Посетители с доходами ниже среднего выбирают дешевые товары в магазине. Покупатели со средней заработной платой не хотят переплачивать, но на качестве экономить не готовы. А вот люди с высокими доходами готовы выложить немалую сумму и ищут эксклюзив, предпочитают дизайнерские изделия фабричным товарам. Не смотря на дорогую цену товара в интернет-магазине.

    При составлении портрета целевой аудитории нужно учитывать и другие факторы: образование, интересы, наличие собственного жилья, семейный статус, дети и пр. Составьте список проблем каждого клиента, которые вы можете решить. Создайте для себя готовый шаблон и работайте по нему. Например, в интернет-магазин электротоваров зашел мужчина, который намерен купить подарок женщине. Это ваш потенциальный клиент. Его проблема – он не может конкретно сказать, за чем пришёл и за счет этого не может совершить выбор. Ваша задача – решить эту проблему, детально проконсультировать клиента и помочь ему в выборе оптимального решения. Еще клиентов может интересовать есть ли у вас склад или офис – это показатель на сколько серьезный у вас магазин. Как происходит оформление, отправки товаров, сколько займет это дней, правильно управление временем - довольные клиенты. Поэтому вам нужно показать полноценный раздел сайта с описанной выше информацией.

    Поиск поставщиков

    Значит, вы уже решили, что нужно продавать в своем интернет-магазине, определили, кому продавать, теперь подходим к вопросу, где брать товары на реализацию. Найти поставщика просто, достаточно ввести соответствующий запрос в поисковике. А вот найти надёжного поставщика гораздо сложнее - это может занять несколько дней. Ваша прибыль и репутация магазина напрямую зависят от качества предлагаемых товаров. Если покупатель будет разочарован первой покупкой, он ещё раз к вам не придёт. Нельзя клиента заставлять ждать, иной раз лучше предоставить скидку за ожидание. Смысл в том, чтобы не упустить клиента и сделать так чтобы он вернулся снова.

    При выборе поставщика обращайте внимание на такие критерии:

    • местоположение;
    • качество продукции;
    • договор;
    • почитайте обязательно отзывы в интернете или соцсетях;
    • сколько лет на рынке;
    • историю поставщика;
    • условия сотрудничества;
    • предоставляемый сервис;
    • закупочные цены и тарифы для постоянных клиентов.

    Представьте если слишком низкие цены, то они должны вас насторожить. Наверное, это связано с неудовлетворительным, плохим качеством продукции, представляемой на данной платформе, продажи такого товара могут испортить вам репутацию. Помните, даже один отрицательный отзыв от клиента – это очень плохо для только созданного интернет-магазина. Ищите «золотую середину», так чтоб и характеристики продукции были хорошими, и цены оптимальные, ведь вам ещё свою наценку ставить - это как конструктор, нужно обдумывать каждую деталь.

    Совет! Не покупайте сразу большую партию товара. Закупайте понемногу. Так вы сможете проверить качество продукции поставщика, а также оценить, насколько востребована та или другая позиция. Обычно оплатить товар лучше при получении, так вы себя обезопасите от некачественной продукции.

    Нейминг интернет-магазина

    Многие начинающие бизнесмены недооценивают роль имени для интернет-магазина. Лучше начинать создание магазина с запоминающегося названия, оно повышает посещаемость интернет-магазина. Простое имя покупатель легко запомнит, при случае посоветует вас своим родственникам, друзьям, знакомым. Если название интернет-магазина выбрано правильно, уже из него потенциальный клиент сможет получить лаконичную информацию о сайте.

    Имя сайта состоит из таких частей:

    • начало;
    • центральная часть;
    • окончание.

    Рассмотрим идеи нескольких неудачных и удачных названий интернет-магазинов. Итак, первый пример – «Магазин Сказка» (skazca.ru). Как вы полагаете, чем занимается эта компания? Не понятно из названия, правда? А она продаёт обувь. При разработке имени сайта не стоит прибегать к таким рискованным мерам, как ошибки в написании, замена символов, использование собственной фамилии и пр. Мы собрали рекомендации специалистов. Таким образом эти несложные советы помогут подобрать оптимальное название для вашего интернет-магазина.

    • Учитывайте целевую аудиторию.
    • Постарайтесь понять, с какими словами будут ассоциироваться товары из вашего каталога.
    • Не используйте специальных символов.
    • Название должно быть коротким и запоминающимся.
    • Помните: чем проще доменное имя, тем лучше.
    • Название (домен) должно быть уникальным.
    • Не делайте ошибок, следите, чтобы не было опечаток.

    Теперь перейдем к удачным примерам.

    №1 lamoda.ru – интернет-магазин «Ламода». Здесь действительно можно найти для каждого одежду, обувь и другие товары, которые имеют отношение к моде.

    №2 lego.ru – магазин «Lego - конструкторы». Предельно понятно, чем занимается компания.

    Магазин №3 100stroi.ru – строительный супермаркет. В названии есть приставка «stroi», она указывает именно на строительные материалы. Именно благодаря этой основе сайты среди многих интернет-магазинов легко запоминаются, кратко информируют об ассортименте.

    Выбор системы управления сайтом (CMS)

    Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию, как создать интернет-магазин с нуля бесплатно. Функционал магазина во многом зависит от возможностей CMS (система управления сайтом, а также наборы шаблонов). CMS сервис предоставляет каждому пользователю личный кабинет с набором инструментов, которые он может использовать для создания, удаления и редактирования страниц, расширения каталога, публикации контента, настройки корзины, формы обратной связи, кнопок социальных сетей, сбор заказов и пр. Все это делает CMS.

    Примитивный магазин можно создать на бесплатном, простом сервисе CMS, так же выбрав недорогой хостинг. Еще есть вариант шаблонов, когда берется готовый шаблон и корректируется под вас. Но учтите, если ваш уровень бизнеса начнёт процветать, будет много заказов и развиваться, могут возникнуть проблемы с функциональностью ресурса в виде: медленная загрузка страниц, что влечет за собой отказ клиентов, а значит потерю заказов, невозможность организовать нормальную сортировку, ограничения по созданию количеству страниц и наполнению их контентом, все это влияет на качество вашего сервиса. Если вы рассчитываете на продолжительную, продуктивную работу интернет-магазина, лучше сразу используйте сервис от проверенных и надёжных CMS.

    OkayCMS Lite

    Есть две версии конструктора CMS. Можно обойтись бесплатной – для начинающих пользователей бесплатного сервиса с головой хватит, платная – для продвинутых. Инструментарий платной версии CMS сделает ваш интернет-магазин максимально полным за счет расширенных прав. В бесплатной версии можно сделать настраиваемые способы оплаты и доставки, указывать стоимость товара в разных валютах, использовать импорт/экспорт товаров.

    Joomla (CMS)

    Эта система относится к наиболее популярным CMS, привлекает отличными функциональными возможностями, ярким дизайном, частыми обновлениями, хорошим сервисом, адаптивным меню. Чтобы создать интернет-магазин, предварительно нужно установить специальный плагин. Административная панель довольно сложно устроена. Данная CMS рекомендована продвинутым пользователям. Новичку будет сложно в ней разобраться, чтобы полностью обучиться систему потребуется не меньше 10 дней, а то и месяц в зависимости от уделяемого времени.

    Drupal (CMS)

    Система бесплатна, но функционал довольно широкий. Доступны различные опции, которые помогут создать удобный, практичный сайт. Единственный минус этой CMS – нужно долго с ней разбираться. Или можно привлечь программиста.

    1C Битрикс

    Очень удобная и функциональная CMS. Она платная, но подойдёт для управления и создания больших сложных проектов с количеством товаров 1000+. Есть возможность сделать потом синхронизацию сайта с другими приложениями на 1С.

    Если вы решили создать личный магазин, можете пойти тремя путями. Первый – все сделать самостоятельно. Да, нужно будет потратить много времени, усилий, да и денег тоже. И, кстати, не факт, что ваши попытки создать интернет-магазин увенчаются успехом. Отсутствие опыта и необходимых знаний нередко сказываются на качестве результата. Второе решение – обратиться непосредственно к фрилансеру. Будьте готовы к тому, что как за создание, так и за всё придётся платить отдельно, за любые модификации и доработки выставляют отдельные счета. И третий вариант – веб-студия. В таких агентствах работают квалифицированные специалисты, которые сделают весь объём работ точно в срок, без задержек. Главное, чтобы был понятный интерфейс и клиенту было интересно на вашем сайте.

    Проработка дизайна

    При создании интернет-магазина CMS предложит несколько десятков или даже сотен вариантов готовых шаблонов, которые можно использовать для личного магазина. Новички могут сделать выбор на весьма привлекательном готовом шаблоне. А вот продвинутых пользователей стандартный готовый шаблонов вряд ли устроит, потому что в шаблонном варианте выбор ограничен. Если шаблонные варианты вас не устраивают, советуем переходить к индивидуальному дизайну. При наличии соответствующих навыков можно легко создать свой личный дизайн, который лучше всего будет отображать сферу деятельности и концепцию вашего сайта, что отразится на количестве заказов.

    Дизайн интернет-магазина в отличии от готовых шаблонов – это возможность произвести впечатление на посетителей, поэтому к его созданию следует подходить максимально ответственно. Мы собрали несколько советов от профессиональных дизайнеров, следуя которым, вам удастся разработать эффектный, запоминающийся дизайн, что поможет увеличить заказы.

    • Делайте или используйте фото и видео хорошего качества. Фотографии лучше делать самим при возможности, не использовать готовый вариант фотографий, уникальные фото – это всегда лучше, чем скачанные с других сайтов. Побуждайте покупателей делать видео-отзывы о работе вашей компании. Это отличная маркетинговая реклама.
    • Сделайте удобное навигационное (меню), поиск и фильтры сервиса. Пользователь не должен путаться в ассортименте товаров, а быстро подобать то, что ему нужно. Если у клиента возник вопрос, то хорошо бы иметь встроенного в магазин сервиса онлайн консультанта.
    • Структурируйте сайт, сделайте иерархию, чтобы пользователь мог быстро найти нужную страницу без десятков переходов.
    • Не перегружайте страницы лишней информацией, придерживайтесь лаконичности.
    • Указывайте цену товара на каждой карточке.
    • Расчет наличный, безналичный или возможны оба вида оплаты.
    • Создайте фирменный стиль и следуйте ему (логотип, цветовая палитра).
    • Сделайте адаптивным дизайн магазина под мобильные устройства, сайты с адаптивным дизайном получают больше заказов.

    Интернет-магазин должен быть красивым и привлекательным, чтобы клиент хотел сделать заказ именно у вас. Если пользователю приятно на нём находиться, он задержится дольше, а это не только трафик, но и повышение вероятности совершения целевого действия, а именно заказов. Правильно подберите цвета, учитывая тематическую направленность вашего магазина, добавляйте только нужные блоки. От того как выглядит ваш сайт клиент либо оформит заказ, либо покинет сайт. Из этого раздела мы узнали, что преимущество шаблонов подойдет для новичков. Как может дизайн влиять на оформления заказов.

    Для наглядности покажем вам пример сервиса Яндекс.Маркета:

    Для детального ознакомления с дизайном вашего интернет-магазина предлагаем прочесть статью «Преимущества индивидуального дизайна для интернет-магазина».

    Заполнение интернет-магазина товарами

    Как загрузить товары в интернет-магазин

    Теперь пришло время подумать над тем, что конкретно вы будете предлагать своему клиенту. Магазины с единичными позициями не только ограничивают посетителя в выборе, но и плохо ранжируются поисковыми роботами. Чем шире выбор, тем лучше. В каталоге должно быть по несколько моделей популярных производителей – это позволит провести выбор между существующими товарами. Предлагайте к основному, если есть возможность, то к каждому, продукту разнообразные аксессуары, это увеличивает сумму чека. Например, при продаже электронных сигарет добавьте в каталог жидкости и запасные детали. Если занимаетесь продажей садовой техники, предложите покупателю расходные материалы и запчасти для ремонта. Чтобы повысить продажи, нужно к каждому товару придумать уникально предложение. Даже бесплатная доставка может стать решающим выбором между конкурентом и вашим интернет-магазином.

    Итак, вы выложили практически все товары, которые у вас были в магазине. На этом работа закончилась? Нет, конечно. Страницу каждого товара нужно сделать максимально привлекательной, чтобы пользователь буквально влюбился в ваше предложение и заказал нужный товар. Для этого нужно выложить качественные фотографии, написать «вкусные» описания. Кто будет писать тексты? Опять же, три варианта: вы сами, фрилансер (копирайтинг) или специалист веб-агентства.

    Тексты должны соответствовать таким требованиям:

    • уникальность – проверка по специализированным сервисам на процент совпадений с другими текстами. Есть как платные, так и бесплатные сервисы;
    • оптимизация – каждый текст должен быть оптимизирован под определенный набор ключевых фраз и слов;
    • польза для потенциального покупателя – каждый посетитель должен получить максимум информации о товаре;
    • наполнен изображениями, понятным, подходящим, подробным и отвечать на вопрос клиента;
    • грамотность – ошибки и опечатки неприемлемы;
    • минимум воды – только полезная информация;
    • непереоптимизированность – избыток ключевиков ни к чему хорошему не приведет.

    Помните, что ваши тексты будут оцениваться не только посетителями, но и поисковыми роботами. Низкая уникальность, избыток ключевых фраз и другие дефекты могут привести к тому, что интернет-магазин попадет под фильтры, и не будет показываться в выдаче поисковых систем. Оно вам надо? Лучше сразу ответственно отнеситесь к наполнению страниц контентом сейчас, чтобы избежать сложности, которые могут возникнуть в будущем.

    Совет! Если вы хотите получить хорошие тексты для сайта, доверьте их написание специалисту. При самостоятельном создании сложно учесть все нюансы.

    Настройка модуля оплаты

    После наполнения каталога нужно приступать к настройке модуля оплаты. Среди покупателей популярностью пользуется оплата наложенным платежом, однако, его применения возможно не во всех случаях. Если вы работаете по предоплате или желаете стимулировать клиентов оплачивать безналичным способом, обязательно подключите модуль оплаты. Как это сделать? Наиболее простое решение – подключение агрегатора платежей. Это специальная система, которая обеспечивает приём платежей в пользу вашего магазина сразу с нескольких источников:

    • ROBOKASSA;
    • Яндекс.Деньги;
    • терминалы;
    • платежи по СМС;
    • банковские карты и пр.

    Важно правильно настроить модуль оплаты, чтобы после проведения оплаты деньги уходили на ваш счет. Любая ошибка может создать неприятную ситуацию, связанную движением финансовых средств. Система платежных сервисов должны быть защищены.

    Настройка доставки

    Чтобы расширить географию продаж, организуйте платную или бесплатную доставку. Это очень удобно, ведь вы сможете предлагать свои товары жителям разных регионов. Хорошо работает бесплатная доставка при заказе от какой-то суммы, например, от 1000 или 5000 рублей. Даже если у покупателя сумма получилась меньше, он, скорее всего, доберет, чтобы воспользоваться услугой бесплатной доставки.

    Доставку можно организовать несколькими способами:

    • курьерская доставка в пределах города или области, обычно в пределах города действует бесплатная доставка;
    • Почтой России;
    • посредством транспортных служб.

    Наиболее простой способ доставки – через электронную почту (email). Этот вариант подходит не для всех товаров. Отправлять на электронную почту можно интеллектуальные продукты (курсовые, дипломные работы), электронные книги, журналы, сертификаты на покупки в вашем интернет-магазине и пр.

    Обратите внимание! Если вы занимаетесь продажей таких товаров, которые нужно монтировать или настраивать, предлагайте такие услуги. Предоставьте своим клиентам возможность купить дверь с установкой, мебель со сборкой, компьютерную технику или систему видеонаблюдения с настройкой. Такую услугу можно сделать бесплатной или включить в оплату товара. Частая ошибка – забыть указать дополнительные услуги, что в принципе может увеличить ваш доход.

    Раскрутка интернет-магазина

    Сразу после запуска, сайт вашего интернет-магазина может спокойно оказаться на какой-то очень далёкой от топовых позиции. Практика показывает, что пользователи не идут дальше 5-й страницы поисковой выдачи. Идеально – попасть на первую страницу. Это сложно, особенно если речь идёт о высокочастотных запросах. Конкуренция очень серьёзная. Чтобы раскрутить магазин, нужно работать оперативно, продуктивно и комплексно.

    Для продвижения сайта сегодня применяются такие методики:

    • СЕО-оптимизация;
    • контекстная реклама;
    • размещение информации об интернет-магазине на торговых площадках типа Яндекс.Маркет;
    • рассылка по электронной почте;
    • сбор ссылочной массы;
    • социальные сети;
    • «сарафанное радио»;
    • регистрация в специализированных каталогах.

    Выбор способа продвижения зависит от специфики предлагаемого продукта, от целевой аудитории, а также от вашего бюджета. Каждая методика отличается своими преимуществами и недостатками.

    СЕО-оптимизация

    SEO-оптимизация – это работа на перспективу. Методика позволяет добиться высоких, стабильных результатов. Тут главная задача оптимизировать сайт, предполагается сделать порядок комплексных мероприятий, вследствие которых повышается релевантность страниц поисковым запросам, оптимизируется структура интернет-магазина и его контент, улучшаются коммерческие факторы, наращивается значимость ресурса. Специалист проводит внешнюю и внутреннюю оптимизацию сервиса. Внутренняя направлена на повышение привлекательности сайта, внешняя – на улучшение его репутации в поисковых системах. SEO-оптимизацией за неделю не обойдешься, множество разных факторов влияет на продвижения сайтов. Одно из популярных seo продвижений – это текстовые.

    Контекстная реклама

    Это главный конкурент СЕО-продвижения. Контекстная реклама работает даже в тех случаях, если сайт не раскручен. С её помощью можно донести целевой аудитории информацию о вашем предложении. Рекламные сообщения выдаются в начале поисковой выдаче. Результат мгновенный, уже через пару часов после старта вы сможете получать звонки от потенциальных клиентов.

    СЕО-продвижениеКонтекстная реклама
    Преимущества
    привлечение трафика не зависит от бюджета мгновенный результат
    долгосрочный эффект возможность вносить изменения
    естественный рост трафика фиксированные высокие позиции
    Недостатки
    результат отложен оплата за переход
    гарантии роста позиций отсутствуют результативность рекламы заканчивается после завершения рекламной кампании

    Какой вариант из предложенных сервисов выбрать? Если хотите мгновенного результата, выбирайте контекстную рекламу. Если рассчитываете на долгосрочный эффект, отдайте предпочтение поисковому продвижению.

    Товарные площадки

    Продвижение через сервис товарные площадки обеспечивает отличные результаты. Самые популярные платформы этого типа – Яндекс.Маркет и Гугл.Покупки. Здесь тысячи товаров из разных категорий, которые можно сравнить по различным параметрам. Вам нужно сделать так, чтобы ваше предложение выгодно отличалось от предложений конкурентов.

    «Сарафанное радио»

    Эффективность этого способа раскрутки магазина зависит от качества продукции и клиентского сервиса. В интернет-маркетинге прослеживается такая тенденция: один довольный покупатель приводит троих, а один недовольный уводит десятерых.

    Впечатление посетителей о вашем интернет-магазине зависит от разных критериев:

    • удобство навигации в интернет-магазине;
    • ценовая политика;
    • время ответа менеджеров на поступающие заявки;
    • скорость обработки заказов;
    • вежливость и компетентность консультантов.

    Организацией работы компании вы должны заниматься самостоятельно, чтобы иметь возможность всё контролировать и при необходимости корректировать. Подумайте о своём покупателе, придумайте какие-то приятные мелочи при оформлении заказов. Например, можно вкладывать в посылку открытку с благодарностью за покупку или заказ дополнительной услуги к товару.

    Повышение прибыльности бизнеса

    В этом видео вы узнаете, как увеличить продажи оптового интернет-магазина

    Цель любого бизнеса – получение стабильной высокой прибыли. Бизнес в интернете – не исключение. Создание, запуск и ведение интернет-магазина – это самые сложные элементы процесса. Если вам удалось их пройти и получить работающий бизнес, идите дальше. Чтобы повысить продажи, прибыльность, отслеживайте работу интернет-магазина, ведите аналитику, используйте только те способы продвижения, которые дают хороший эффект. Смотрите на конкурентов и реализовывайте новые идеи. Расширяйте каналы, проводите акции, дарите скидки, поощряйте постоянных клиентов, этот способ является эффективным. Можно поощрять за комментарии и регистрацию аккаунтов в facebook и вконтакте бесплатной доставкой или другими приятностями. Использовать интернет рассылку, хороший способ для уведомления клиентов о новых товарах.

    Часто на первый взгляд кажется, что создание интернет-магазина – это просто. На самом деле, придётся приложить немало усилий, чтобы заставить этот бизнес работать. Любая ошибка на каком-либо этапе может свести к нулю все ваши старания и усилия. Если у вас нет соответствующих знаний и навыков, вы никогда ранее не сталкивались с решением подобных задач, доверьте работу над сайтом квалифицированным специалистам. Сколько стоит открыть и вести интернет-магазин? Цена зависит от желаемого функционала, количества страниц, объёма работ и пр.

    Предлагаем также прочесть наши статьи:

    Статьи

    Добавить комментарий